Tuesday, February 13, 2007

PCCW vs HKBN part3 Done

經過一輪協商,終於可以取消「香港寬頻」並到其 客戶服務中心 交還 tv box 。

以客戶服務而論相對於 PCCW,香港寬頻 明顯優勝許多,客戶服務 首要服務對象是人,香港寬頻 無論由 "安裝" 至 "取消服務" 及至面對 "交還 tv box" 的服務員 ,香港寬頻 都能保持專業待客的質素。(細心分析、從客戶角度思考問題)

香港寬頻 客戶服務中心地址:
九龍旺角登打士街56號裕商業中心10樓1016-1018室 (油麻地地鐵站"A2"出口-家樂商場側)

PCCW 客戶服務中心地址:
九龍旺角西洋菜街168-176號地下至1樓

可惜的是,寬頻客戶的基本要求是在線 (online can't offline) ,這點 香港寬頻 仍未做到;希望 香港寬頻 繼續努力做好 "寬頻在線" 的服務,這是 寬頻供應商 最重要的工作及最必須提供給客戶服務 。


Sunday, February 11, 2007

碧咸在皇馬最後的貢獻?

碧咸一個月前宣布本季結束將加盟美國職業足球大聯盟(MLS)洛杉磯銀河(LA Galaxy)隊後,隨即遭卡佩羅棄用。周六這場比皇家蘇斯達早早取得領先,但碧咸在半場結束前八分鐘以其招牌自由球破門,為皇馬扳平比分。

碧咸周六一復出馬上進球,幫助皇馬在西甲聯賽客場2-1逆轉擊敗皇家蘇斯達,賽後他得到了隊友、主教練卡比路和西班牙媒體的齊聲喝采。
范尼斯特魯伊也對自己的前曼聯隊友讚不絕口。「碧咸的表現得棒極了,他展現的態度無與倫比,」這位荷蘭射手說道。

「缺賽一個月後要想找到自己的最佳狀態並不容易,但是他總是努力訓練,態度相當積極。那就是為什麼你總是可以信任他的原因。這對他而言是偉大的一天。」

我們會在轉工前夕仍對舊公司作出最大的貢獻嗎?可有想過這貢獻實際的得益者是誰?

Thursday, February 08, 2007

PCCW vs HKBN part2 on-going


電訊盈科有限公司 香港股票編號 #8 vs 城市電訊(香港)有限公司 香港股票編號 #1137

用他們的 account 測試都仲係未得,睇黎 goolge 的 blogger 與 光纖寬頻 真係唔夾。

PCCW vs HKBN part2 這 post 仍然是用 網上爬 posted。

Wednesday, February 07, 2007

PCCW vs HKBN part1 start

話說 台灣恆春大地震震毁了多條國際海底光纜,有見 PCCW 係今次斷線地帶的重災區,立時另一間搵網絡商 香港寬頻 做定後備網絡。

2007年1月25日,香港寬頻 的員工完成安裝程式;1月26日我試試網絡如何(22:30之後),但發現 香港寬頻 上 blogger 有問題,登入 blogger 之後 3分鐘左右就斷線,寫作中日誌的文字無哂,試幾次都係咁,我以為仲未修好海底光纖電纜啦;一時好奇試用返 PCCW 條線上 blogger 點知一上就可以寫成30分析都無斷,咁情況更係打上 香港寬頻 問過究竟。

大家約好2月7日香港寬頻 上唻,換了 香港寬頻 tv box 再測試,結果係用我現在的 blogger account 唔使 3分鐘就斷線,而用 PCCW 就 Always-on。

之後 香港寬頻 用他們供應的電腦及 blogger account(22:00之後)測試,一試之下,成15分鐘都無事喎;不過一轉用我現在的 blogger account 唔使 3分鐘就斷線(22:30之後),但同時係另一部電腦一直用 PCCW logon我現在的 blogger account一直都無斷喎。

究竟是我的 blogger account 與 香港寬頻 唔合拍?或是 香港寬頻 與 blogger 唔合拍?

現時 香港寬頻 提出另一個方案,用他們的 blogger account 及 我的blogger account同時在一部電腦上 logon,以此測試 3日看會否斷線,如有斷線可以致電 128100 聯絡。

現正在測試中,這是用 PCCW 的 6M 寬頻所出的 post,寫成 30分鐘仲未斷。

電訊盈科有限公司 香港股票編號 #8 vs 城市電訊(香港)有限公司 香港股票編號 #1137

Sunday, February 04, 2007

溶芝士炕多士三文治

溶芝士多士三文治用焗爐或多士爐都不如理想,不是芝士溶得不好,便是多士太乾硬,幾經摸索終於找到恰當的方法:

用有玻璃蓋的平底煎鍋,加一個蒸架。先置一片麵包於架上,放一片芝士,鍋中加半杯水,上蓋,開火。不移時水已完全蒸發,冷硬芝士開始軟溶,蓋上另一片麵包,翻個身,繼續焗 1分鐘。一份微微焦黃,略為香脆而尚軟身的溶芝士多士三文治便大功告成了。
------ 摘抄自 20070203 信報、唯靈:飲食情趣 ------

溶芝士炕多士三文治中,這個炕字我想是最難,要微微下榻才好看;更想不到的是,用水焗竟然可以有微微焦黃的多士,呢個方式真係要搵日親自試試睇睇個果效先。